Lisbon, Portugal
Posted 4 weeks ago
Conectys Global BPO Solutions Career Opportunity

Conectys is a global organization with centers on 3 continents and in 7 countries. We are all about transparency, modesty, and growth. We also strongly believe in Fun@Work, so much that we’ve made it one of our core values.

We have the best possible clients in gaming, high tech, travel, retail, finance, and other key industries.

Conectys is fueled by people.

Employee engagement, initial and ongoing training, flexible work hours, incentives, “Pizza with the CEO”, Fruit Days, Happy Hours, employee-driven CSR programs, Open Door Policy or trips to client sites are just examples of what YOU will experience in Conectys.

We are also recognized for premium BPO services with 10 awards received in the past 3 years alone.


Conectys Global BPO Solutions Career Opportunity

Responsabilidades:

  • Apoio ao cliente via email e live chat, a questões, dúvidas ou reclamações
  • Dar o devido seguimento a todos os pedidos feitos através da plataforma interna, utilizando as ferramentas necessárias, de uso interno
  • Estar atento aos canais de comunicação disponíveis de forma a identificar tendências, de forma a dar melhorar continuamente a qualidade do serviço
Conectys Careers Opportunity

Requisitos:

  • Nivel nativo de Português do Brasil, falado e escrito
  • Bons conhecimentos em inglês
  • Boas competências ao nível da comunicação
  • Boas competências informáticas
  • Experiência anterior em funções similares
  • Motivação e resiliência
  • Flexibilidade para trabalhar em turnos de 24/7, com duas folgas rotativas
Conectys Global BPO Solutions Career Opportunity

A nossa oferta:

  • Formação inicial e continua ligada ao apoio ao cliente e técnicas de satisfação de cliente
  • Formação inicial ligada ao produto do nosso cliente, bem como as ferramentas utilizadas internamente para o desempenho da função
  • Ambiente familiar em contexto multicultural
  • Local de trabalho com fácil accessibilidade via autocarro, metro ou comboio
  • Seguro de saúde após 6 meses de contrato
  • Subsídio de Alimentação pago em cartão, com discontos em combustível
  • Parque de estacionamento disponível em turno da noite
  • Bonus de Performance
  • Café, chá e fruta fresca gratuita todos os dias
  • Pequeno-Almoço com equipa de Management todos os meses para os TOP Performers
  • HR Business Partner dedicado para o acompanhamento da tua experiência Conectys
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